WORK (업무)
워드·엑셀·파워포인트 Copilot의 에이전트 기능 정식 제공
마이크로소프트가 Word·Excel·PowerPoint 안에서 Copilot이 문서를 직접 고치는 '에이전트 기능'을 정식 출시하고 기본 경험으로 바꿨습니다. 질문에 답만 하던 Copilot이 서식 정리, 구조 변경, 표·차트 만들기, 데이터 변환을 여러 단계에 걸쳐 직접 실행합니다. 기업용 Microsoft 365 Copilot뿐 아니라 개인·가족 요금제 사용자도 쓸 수 있습니다.
핵심 사실 · 한눈에 보기
- 4월 22일 마이크로소프트가 Word·Excel·PowerPoint에서 Copilot의 에이전트 기능을 정식 출시(GA)했습니다.
- Microsoft 365 Copilot과 Microsoft 365 Premium 구독자에게 기본 경험으로 적용되고, Microsoft 365 Personal·Family 사용자도 쓸 수 있습니다.
- 마이크로소프트는 지난 한 달간 사용 빈도, 신규 사용자 유지율, 만족도(좋아요 비율)가 모두 올랐다고 밝혔습니다.
- 4월 13일에는 Adobe Express·Figma·Miro·monday.com 등 업무 앱을 Copilot 대화 안에 불러와 바로 작업하는 에이전트 기능을 발표했습니다.
- 다음 과제로 금융 스프레드시트·법률 문서 같은 고위험 작업의 편집 정확도, 변경 미리보기와 설명 강화를 꼽았습니다.
무엇이 달라졌나
마이크로소프트는 처음 Copilot을 냈을 때는 기반 모델이 앱을 직접 조작할 만큼 강하지 않아, 문서 안에서 질문에 답하는 '수동적인 파트너'였다고 인정했습니다. 지난 1년간 모델의 지시 따르기와 추론이 좋아지면서 여러 단계 편집을 의도대로 해낼 수 있게 됐다는 설명입니다.
- Word: 빈 페이지에서 초안 작성, 다시 쓰기, 구조 변경, 대상에 맞는 어조 적용
- Excel: 데이터 탐색, 분석 작성·설명, 수식·표·시각화를 통합 문서에 직접 반영
- PowerPoint: 기존 자료를 최신 내용과 데이터로 갱신, 회사 템플릿 준수
- 공통: 사용자가 변경을 검토하고 원하는 것만 남기는 통제권 유지
4월 13일: 업무 앱을 대화 안으로
일주일 앞서 마이크로소프트는 Copilot 대화 안에서 외부 업무 앱을 바로 쓰는 에이전트를 소개했습니다. 마케터가 Copilot에서 캠페인 초안을 쓰고 디자인 앱으로 넘어가거나, 영업 담당자가 요약한 뒤 CRM을 따로 여는 식의 '앱 전환'을 줄이겠다는 것입니다.
Microsoft 365 Agent Store에서 Adobe Express, Box, Coursera, Figma, Miro, monday.com, Optimizely, Wix 등의 앱을 추가할 수 있고, 없는 연동은 MCP Apps와 Apps SDK로 직접 만들 수 있습니다. IT 관리자는 관리 센터에서 배포와 통제를 맡습니다.
AI마중 POINT · 해석
봐야 할 지점
오피스 AI가 '제안'에서 '직접 수정'으로 넘어갔다는 점이 핵심입니다. 마이크로소프트가 고객 조사에서 얻었다는 교훈도 같은 방향입니다. 단계를 알려 주는 것보다 실제로 서식을 고치고 시각물을 만들어 줄 때 가치가 크고, 대신 변경을 검토하고 원하는 것만 남길 수 있어야 한다는 것입니다.
직접 수정이 기본이 되면 '무엇이 바뀌었는지' 확인하는 습관이 중요해집니다. 마이크로소프트도 다음 과제로 변경 미리보기와 '무엇을 왜 바꿨는지' 설명을 꼽았고, 금융 스프레드시트와 법률 문서 같은 고위험 작업의 정확도를 더 높이겠다고 했습니다. 그만큼 지금은 이런 작업에서 검토가 필요하다는 뜻이기도 합니다.
그래서 나한테는?
누구에게 무엇이 달라지나
- 기업 M365 Copilot 사용자: '이 표를 정리해서 차트까지 만들어 줘'처럼 결과물 단위로 일을 맡길 수 있습니다. 숫자나 수식이 바뀐 곳은 직접 확인하는 것이 안전합니다.
- 개인·가족 요금제 사용자: 정식 기능으로 제공됩니다. 한국어 문서에서의 품질은 직접 써 봐야 합니다.
- IT 관리자: Agent Store의 외부 앱을 허용할지, 어떤 앱을 승인할지 정책을 먼저 정할 필요가 있습니다.
미확인 · 공식 발표만으로 알 수 없는 것
발표에 없는 것
- 사용 빈도·유지율·만족도 상승폭은 표 형태로 제시됐지만 이 사이트가 확인한 본문에는 수치가 남아 있지 않아 옮기지 않았습니다.
- 작업마다 어떤 회사의 모델이 쓰이는지는 밝히지 않았고, '적합한 모델을 고른다'고만 했습니다.
SOURCE공식 원문 + 추가 출처
- PRIMARY · 공식Copilot’s agentic capabilities in Word, Excel, and PowerPoint are generally availableMicrosoft 365 Blog · microsoft.com · 발표 2026.04.23 · 확인 2026.10.05
- SECONDARY · 공식Bring your everyday business apps into the flow of work with agents in Microsoft 365 CopilotMicrosoft 365 Blog · microsoft.com · 발표 2026.04.13 · 확인 2026.10.05
수집 2026.10.01 · 정리 2026.10.01 · 수정 2026.10.05 · 원문 본문은 옮기지 않았습니다. 회사가 밝힌 수치·성능은 본문에서 출처를 붙여 구분했습니다.