BUSINESS (비즈니스)
ServiceNow, 플랫폼 전반에 OpenAI 최신 모델 확대 적용
요약·검색·음성 등 업무 흐름에 OpenAI 모델을 넓혀 씁니다.
핵심 사실
- ServiceNow가 플랫폼 전반의 업무 흐름, 요약, 검색, 음성에 OpenAI 최신 모델 접근을 확대했습니다.
왜 중요한가 · AI마중 해석
8일 뒤 ServiceNow는 Claude를 에이전트 빌더의 기본 모델로 고른다고 발표했습니다. 기업 소프트웨어 회사들은 한 모델에 묶이지 않고 여러 회사 모델을 함께 씁니다.
그래서 나한테는?
ServiceNow를 쓰는 회사라면 기능마다 다른 회사 모델이 쓰일 수 있습니다.
SOURCE공식 원문 확인
- 원문 · 공식ServiceNow powers actionable enterprise AI with OpenAIOpenAI · openai.com · 발표 2026.01.20
수집 2026.09.30 · 정리 2026.10.01 · 원문 본문은 옮기지 않았습니다.